Der WerkstattCopilot ist eine Werkstattmanagement-Software, die nicht am Schreibtisch eines Softwarehauses entstanden ist, sondern zusammen mit einem Karosseriebau-Meisterbetrieb. Das merkt man an den Details: Die Abläufe folgen dem tatsächlichen Weg eines Fahrzeugs durch den Betrieb – von der Schadenaufnahme über Ersatzteil, Lack und Montage bis zur Übergabe.
Statt einer Sammlung einzelner Module setzt die Lösung auf eine zentrale Auftragsansicht, in der Meister, Serviceberater und Büro denselben Stand sehen. KI-Funktionen unterstützen dort, wo im Alltag Zeit verloren geht: beim Formulieren von Kundeninformationen, beim Zusammenfassen von Schadensnotizen und beim Wiederfinden früherer Aufträge.
Funktionen
Digitale Auftragsannahme
Fahrzeugdaten, Schadensbilder und Kundenwünsche werden direkt am Fahrzeug erfasst – auf Tablet oder Smartphone, ohne Papierbogen, der später abgetippt werden muss.
Werkstattplanung
Hebebühnen, Lackierkabine und Mitarbeiter werden in einer Plantafel disponiert. Engpässe, etwa durch fehlende Ersatzteile, sind sofort sichtbar.
Fahrzeug- und Kundenhistorie
Alle früheren Aufträge, Fotos und Notizen zu einem Fahrzeug sind mit einem Klick abrufbar – wichtig bei Garantiefragen und Wiederholungsschäden.
KI-Textassistent
Formuliert aus Stichworten verständliche Kundeninformationen, Statusnachrichten und Arbeitsberichte. Die Werkstatt prüft und gibt frei – die KI entscheidet nichts allein.
Kundenkommunikation
Status-Updates wie „Fahrzeug abholbereit“ können direkt aus dem Auftrag versendet werden. Das reduziert Rückfrage-Anrufe spürbar.
Vorteile
- Weniger Zettelwirtschaft bei Annahme und Übergabe
- Werkstattauslastung auf einen Blick
- KI-Unterstützung bei Texten, Kundenrückfragen und Dokumentation
- Ohne Mindestlaufzeit testbar
Für wen geeignet – und für wen nicht
Geeignet für
- ✓ Karosserie- und Lackierbetriebe, die Schadensfälle mit vielen Einzelschritten koordinieren
- ✓ Freie Kfz-Werkstätten, die von Papier oder Excel auf eine zentrale Lösung umsteigen wollen
- ✓ Betriebe, die ohne lange Vertragsbindung testen möchten
Weniger geeignet für
- ✗ Große Autohausgruppen, die tiefe Herstellerschnittstellen (DMS-Anbindung) benötigen
- ✗ Betriebe, die ausschließlich eine reine Buchhaltungssoftware suchen
Preis
Monatliches Abo, monatlich kündbar. Aktuelle Preise nennt der Anbieter auf seiner Website.
Wie WerkstattCopilot gegenüber anderen Ansätzen abschneidet, zeigen unsere Vergleichsseiten.